--- canonical_url: "https://beat21.net/contenido/29035/inteligencia-artificial-para-comprar" title: "Inteligencia artificial para comprar" article_type: "NewsArticle" main_image: "https://beat21.net/download/multimedia.normal.b54c134621703be1.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-10-29T09:42:00-03:00" date_modified: "2026-10-29T10:10:25-03:00" category_name: "Sociedad" category_url: "https://beat21.net/categoria/41/sociedad" --- # Inteligencia artificial para comprar ![IMG_0384](/download/multimedia.normal.97171ebbcb62c6cf.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) La inteligencia artificial está transformando los hábitos de consumo en Argentina. Una investigación de Netquest/Bilendi revela que el 25% de los argentinos utiliza herramientas de IA para buscar productos, comparar precios y tomar decisiones de compra. Entre quienes recurren a esta tecnología, el 85% afirma haber avanzado con alguna compra después de recibir sus recomendaciones. La incorporación de inteligencia artificial a la vida cotidiana está modificando la relación entre los consumidores y las marcas. Las herramientas conversacionales comienzan a ocupar un lugar que tradicionalmente pertenecía a los buscadores, las plataformas de comercio electrónico y los sitios especializados en recomendaciones. El relevamiento muestra que el 85% de los encuestados usa estas herramientas de manera "activa". En cuanto al ecosistema de plataformas, el mercado local está liderado ampliamente por ChatGPT, elegido por el 90,1%, seguido por Gemini, lo que expone que una misma persona suele utilizar más de un proveedor en simultáneo. Luego aparecen Meta AI (9,7%), Perplexity (6,7%), Copilot (6,4%) y Claude (3,1%). Estamos ante una transformación cultural. De un consumidor que actuaba como un cazador en la jungla de la web, pasamos a un **prompteador** que sólo toma la decisión final, con la información ordenada y jerarquizada y la comparación hecha, explicaron desde Netquest/Bilendi. El cambio representa una transformación en los hábitos digitales: los consumidores ya no necesitan recorrer decenas de páginas para obtener información, sino que pueden solicitarle directamente a una inteligencia artificial que analice alternativas, compare características y organice las opciones disponibles. **El 54% de los encuestados destaca el ahorro de tiempo en las búsquedas** como una de las principales ventajas de utilizar inteligencia artificial. En segundo lugar aparece la posibilidad de **comparar diferentes opciones con mayor facilidad, mencionada por el 48%**. Otros dos factores obtuvieron el 41% de las respuestas: la comodidad de evitar búsquedas en múltiples sitios y la disponibilidad permanente de estas herramientas. Estos resultados sugieren que la principal ventaja percibida de la inteligencia artificial no es necesariamente encontrar productos más baratos, sino **reducir el esfuerzo necesario para reunir, ordenar y comparar información antes de comprar**. #### La investigación identifica tres características fundamentales para mejorar las posibilidades de que una marca aparezca entre las recomendaciones generadas por IA. La primera es la **visibilidad digital**, que requiere información clara y actualizada sobre productos, precios y disponibilidad. La segunda es la **relevancia**, vinculada con la capacidad de ofrecer atributos diferenciadores que respondan a necesidades específicas de los consumidores. La tercera es la **información verificable**, que incluye coherencia entre los canales oficiales y los comercios, reseñas de usuarios, imágenes y opiniones de especialistas. A pesar del crecimiento de las herramientas automatizadas, el estudio muestra que los consumidores continúan valorando aspectos tradicionales de la relación comercial. Entre los atributos más importantes aparecen **la claridad de la información, la transparencia y la confianza**. Los compradores destacan la necesidad de acceder a especificaciones completas, fotografías reales y comparaciones que permitan evaluar distintas alternativas. También mantienen una valoración positiva del contacto humano, especialmente cuando necesitan resolver dudas o recibir asistencia personalizada. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.